NileCV

Refund Policy

Last updated: September 18, 2026

1. Free tier

NileCV's core match score, missing-keyword list, and short rewrite suggestions are free and don't require payment — there's nothing to refund on the free tier.

2. NileCV Pro subscription

NileCV Pro is a monthly subscription that unlocks full CV rewrites and multi-format export. It's billed and processed by our payment provider, Lemon Squeezy, acting as merchant of record for all purchases.

3. Refund requests

If you're not satisfied with NileCV Pro, contact us within 14 days of your charge at info@nilecv.com with your account email and the reason for your request, and we'll review it promptly. Approved refunds are issued to your original payment method and processed by Lemon Squeezy, typically within 5–10 business days.

4. Cancelling your subscription

You can cancel your NileCV Pro subscription at any time via the link in your Lemon Squeezy order receipt or renewal email, or by emailing info@nilecv.com and we'll cancel it for you. Cancelling stops future billing; you keep Pro access until the end of the billing period you already paid for. Cancelling doesn't automatically trigger a refund for the current period — see the refund request process above.

5. Contact

Questions about a charge or a refund? Email info@nilecv.com.

سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: September 18, 2026

1. الخطة المجانية

درجة التطابق الأساسية، وقائمة الكلمات المفتاحية الناقصة، واقتراحات إعادة الصياغة القصيرة في NileCV مجانية ولا تتطلب أي دفع — لا يوجد شيء لاسترجاعه في الخطة المجانية.

2. اشتراك NileCV Pro

NileCV Pro هو اشتراك شهري يتيح إعادة صياغة كاملة للسيرة الذاتية وتصديرها بصيغ متعددة. يتم إصدار الفواتير ومعالجتها من قبل مزود الدفع لدينا، Lemon Squeezy، الذي يعمل كتاجر رسمي (merchant of record) لجميع عمليات الشراء.

3. طلبات الاسترجاع

إذا لم تكن راضياً عن NileCV Pro، تواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ الخصم عبر info@nilecv.com مع ذكر بريد حسابك الإلكتروني وسبب طلبك، وسنراجعه على الفور. تُصرف الاسترجاعات المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية وتتم معالجتها من قبل Lemon Squeezy، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

4. إلغاء اشتراكك

يمكنك إلغاء اشتراك NileCV Pro الخاص بك في أي وقت عبر الرابط الموجود في إيصال طلبك من Lemon Squeezy أو بريد التجديد، أو عن طريق مراسلة info@nilecv.com وسنقوم بإلغائه نيابة عنك. يوقف الإلغاء الفوترة المستقبلية؛ وتحتفظ بوصول Pro حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت مقابلها بالفعل. الإلغاء لا يُطلق تلقائياً استرجاعاً للفترة الحالية — راجع عملية طلب الاسترجاع أعلاه.

5. التواصل

لديك أسئلة حول رسوم أو استرجاع؟ راسلنا عبر info@nilecv.com.

← Back to NileCV العودة إلى NileCV →